実践しているビジネスでの言葉遣い

こんにちは。
私が実践しているビジネスでの言葉遣いですが、

まずは一人称を「私」にする事です。
プライベートは「俺」でも、会社の上司や先輩方、お客様に対しては「私」を使っています。
簡単そうですが、苦手な人や不慣れな人はポロっと素が出てしまうと思います。

語尾に「です」「ます」をつけることも心がけています。

上司、先輩、お客様に「～だよね」「～じゃん？」という語尾は絶対NGです。

一番気をつけている事は「若者言葉」に注意することです。

普段何も気にせず使っている言葉を会社で使ってしまうと大変な事に・・・

例えば、「まじっすか」「チョー○○ですね」。

このような言葉使いだと相手の信用も得ることが出来ないですし、
学生気分が抜けていないと言われてしまうかもしれません。

私自身も常に注意しないといけないと思います。

その他にはお客様の言葉にはきちんと相槌を打つことを心がけています。

相槌が無いと、お客様に無用な不安感を与えることに繋がると思いますので
相槌は心がけています。

他にも出来ないを出来かねるなどその場に適した言葉使いを実践しています。

今は意識して実践していますが、まだまだ至らない点が多いと思いますので
無意識にビジネスに適した言葉を使えるように日々実践して行きたいと思います。