ビジネスでの言葉使いとメールの文章

仕事上、どうしても使わなくてはいけないのが
言葉、敬語などになるかと思いますが。
私は敬語も言葉も苦手です。
ただ、苦手なりにがんばってる事があります。
仕事をする上で、メールは大切な気持を伝えるツールとなっています。
ホームページを作るお仕事をしているので、お客様とはメールを良くします。
電話などに比べると、煩わしい・手間がかかると考える方もいるかもしれませんが、文章部分の訂正箇所など量が多い場合メールで送っていただけると助かります。
そんなコミュニケーションであり仕事の一部となっているメールを良く使う私ですが、
メールを送るときはちゃんと伝わりかつ失礼の無い程度の言葉をきっちりと使うよう心がけています。
まだまだ、文章などは勉強させていただいている途中なのでここは変じゃないかなとか。言いたい言葉が伝わっているかなとか探り探りではあります。
ビジネス・メールなどで検索して、いろいろな方が使う言葉使いなどを真似たりしています。
あとは言葉使いといえば、人と人とのコミュニケーションでも大切です。
その時、場所に合わせた言葉は必要です。
そんな中、昔の先輩はとても言葉や話し方がうまかったです。
その先輩に言葉などは教わったつもりではありますが、これからもいろいろな本を読んだりいろいろな方の話し方などを聞きながら勉強をしていきたいと思います。