ビジネス言葉遣い

私が実践しているビジネスでの言葉遣いは硬すぎずフランク過ぎずを心がけています。

あまりに硬すぎる口調、言葉遣いは相手も身構えてしまうことが多いです。

ビジネスとサービス、どちらかと言うとサービス面での言葉遣いをイメージしています。

相手によっては形式張った口調や言葉遣いが堅苦しくて緊張してしまう...また、逆にビジネスマン相手の場合は、あんまりにフランクにしてしまうとお調子者のイメージが付いてしまい仕事面で相手をするには不安に感じてしまう場合もあります。

それぞれ、硬すぎる言葉遣い、柔らかすぎる言葉遣いで良い所、悪い所があります。

私は、硬い言葉と柔らかい言葉をそれぞれ使い分ける事で相手に印象を与えられるのではないかと思い実践しています。

自分自身、気張った方を相手にすると緊張してしまいます。

相手にはそんな風に緊張しないで接して頂けるようにしていきたいですね。